Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно

Попробуйте ЕКАМ

ЕКАМ - онлайн-касса и простое решение для автоматизации любой торговой точки. Испытайте все возможности платформы бесплатно.

• Автоматизация торговли
• Онлайн-касса, соответствующая 54ФЗ
• Товароучетная система, с которой легко
• Круглосуточная техподдержка

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее - Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее - Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

«Инсейлс» - Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» -

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация - это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - .

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Все аптеки предлагают одно и то же – фармацевтическую продукцию по рецепту и без, косметику, БАДы, предметы гигиены. Для того чтобы успешно конкурировать с другими, необходимо постоянно рекламировать свой бренд. Кроме того, необходимо также быть готовым к набирающим популярность онлайн-магазинам и крупным сетевым аптекам - в их распоряжении зачастую бывает большой рекламный бюджет или возможность снизить цены до минимального уровня, чего не может себе позволить каждая аптека. Чтобы выделиться из общей массы, чёткая стратегия по выходу на рынок крайне важна.

Шаг 1.

Исследуйте местность, где находится ваша аптека и определите, какой тип покупателей будет превалировать. Например, это могут быть люди , или , или пожилые люди. Вы можете также составить небольшую анкету для покупателей и понять, что именно им нужно и чего они ожидают от вас.

Шаг 2.

Выстроите отношения с местными клиниками и госпиталями. Одна из лучших рекомендаций, которую вы могли бы получить - от докторов, советующих вас своим пациентам.

Вы также можете разместить свою рекламу в клиниках . Обычно это плакаты или лайт-боксы формата А1 и В1. Стоимость размещения составит от 4 до 8 тыс. р. в месяц. Иногда можно прикрепить специальную ячейку с флаерами, что будет стоить дополнительные 500 или 1000 рублей.

Шаг 3.

Выстраивайте личные отношения с покупателями и помогайте им. Например, вы можете поставить отдельные стенды с информацией для тех, кто пытается бросить курить, или предложить флаеры с программами по снижению веса. В зависимости от того, что требуется вашей целевой аудитории, можно придумать интересные ходы продвижения прямо в вашей аптеке .

Шаг 4.

Позиционируйте свою аптеку не просто как место, где можно приобрести товары, но как место, где клиент может получить консультацию. Экспертное позиционирование отлично дополнит сайт, где вы наряду с заказом продукции, будете предлагать статьи и заметки по поводу последних тенденций в медицине и фармацевтике. Дайте покупателям возможность задавать вопросы онлайн и оперативно отвечайте на них.

Шаг 5.

Рекламы аптеки будет спонсорство. Считается, что оно работает только в случае рекламы спортивных товаров в спортклубах и , однако это далеко не так. Вы можете спонсировать всё, что относится к поддержанию здорового образа жизни. Например, спортивные соревнования, фестивали здоровой еды, благотворительные концерты.

Обычно спонсорство обговаривается напрямую с организаторами. Если это спортивное событие, спонсор может что-то предложить (в вашем случае - медицинские препараты, бинты, воду или что-то ещё) и тогда оплата будет осуществляться по бартеру. Если нет, то тогда стоимость составит от 30 тыс. р. за один или два дня мероприятия.

Шаг 6.

Запускайте специальные тематические программы. Например, сезонная скидка на гомеопатические товары или косметику. Вы можете издать флаер или небольшую газету-каталог и разместить их в близлежащих супермаркетах. Средняя стоимость размещения ваших в супермаркете составит примерно 10 - 30 тыс. р. за один месяц. Может быть гораздо дешевле (например, в региональных супермаркетах - от 2 тыс. р.) и гораздо дороже («Азбука Вкуса» в Москве будет стоить около 90 тыс. р.).

Рекламная кампания для аптеки

Восемь вопросов для самопроверки

В зависимости от вашей аудитории и вашего бюджета, вы можете придумать интересую рекламную кампанию, привлечь много новых клиентов и выстроить хорошие отношения с постоянными покупателями. Главное - быть креативным и действовать смело.

Анализ значимости рекламы лекарственных препаратов для отдельных категорий населения подтвердил возможность информирования потребителей о свойствах медикаментов и парафармацевтической продукции путем предоставления рекламных материалов в аптеке.

В то же время наиболее информативна реклама лекарственных препаратов для молодых людей и (или) с высшим образованием. Отсюда следует, что рекламное сообщение должно содержать не только информацию о показаниях к применению препарата, но и подчеркивать его достоинства, например удобство применения, длительность действия, приятные вкусовые качества и др., что будет способствовать выполнению рекламой и другой не менее значимой функции - повышению самостоятельной ориентации населения при выборе лекарств.

Как показали исследования, возрастающая осведомленность покупателей при выборе требуемых товаров зависит не только от параметров качества товара, но и от эффективности ее рекламного представления. Именно розничная точка, т.е. место продаж, которой и является аптека, стимулирует принятие потребителем того или иного решения. Если рекламные материалы, которые он видит, отвечают его требованиям и пожеланиям, то он сделает покупку.

Практики, занимающиеся оформлением мест продажи, используют термин POS-средства, или POS-материалы. В этой аббревиатуре зашифровано английское словосочетание point of sales (POS) - место продажи.

Задача POS-материалов в аптеке - повысить продажи конкретного товара (группы товаров) в данной розничной точке. При этом воздействие носит ограниченный с точки зрения времени и пространства характер, т.е. направлено на то, чтобы потребитель совершил покупку "здесь и сейчас". Этим POS-средства отличаются от телевизионной рекламы, которая не предполагает незамедлительной реакции покупателя.

Превратить потенциального потребителя в реального - вот в чем основная задача POS-материалов в аптеке. Иначе говоря, оказавшийся в аптеке потребитель при прочих равных условиях сделает тем больше покупок, чем лучше размещенные там POS-средства удовлетворят его познавательные и эстетические потребности.

Основными функциями POS-средств являются:

• напоминание потребителю о проводившихся ранее рекламных мероприятиях, т.е. завершение всей рекламной кампании;
• расстановка определенных акцентов в торговом зале, выделение данного товара из его конкурентного окружения.

Вы должны помочь потребителю осознать пользу товара. Для этого следует связать свойства товара с возможными мотивами его потребления. Важнейшим мотивом для любых категорий потребителей является здоровье - его восстановление или укрепление. Большинство людей в той или иной степени руководствуются желанием быть здоровыми.

Другие мотивы обусловлены жизненным стилем потребителя и связаны с его образованием, родом занятий, размерами доходов и т. п. Они могут базироваться на таких ценностях, как комфортная жизнь, безопасность, удовольствие и т. п. Например, приобретение БАД или фитопрепаратов может мотивироваться потребностью в защищенности от неблагоприятных факторов внешней среды, в основе которой лежит безопасность.

Основными темами рекламных обращений в связи с главным мотивом восстановления и сохранения здоровья могут быть следующие: "великолепное (замечательное, превосходное и т. п.) самочувствие 24 часа в сутки (7 дней в неделю и т. п.)", "активное долголетие", "жизнь без стрессов" и т. д. Изучение мотивов основных сегментов рынка потребителей необходимо включить в задачи маркетингового исследования конкретного аптечного предприятия.

Аптечным работникам необходимо уделять внимание не только содержанию письменной рекламы, но и его оформлению, так как оно тоже может способствовать или препятствовать принятию решения о покупке.

Возможны два основных варианта расположения рекламных материалов:

• прикреплять к товару по принципу товарных ярлыков;
• размещать на горизонтальных или прикреплять к вертикальным поверхностям витрин в непосредственной близости от демонстрируемой упаковки товара.

Рассмотрим оптимальное расположение рекламных материалов на примере пятиуровневой витрины. Два нижних яруса витрины находятся значительно ниже уровня глаз посетителей аптеки, в связи с чем взгляд покупателя направлен вниз, а значит, ему удобно читать рекламу, размещенную на горизонтальной поверхности. Дополнительный аргумент горизонтального расположения печатной рекламы на нижних ярусах витрины - их меньшая загруженность препаратами.

Для верхних трех уровней размещение рекламы целесообразно на задней стенке витрины непосредственно за рекламируемым препаратом. Помещение рекламы на боковой стенке делает ее наименее заметной и неудобной для чтения, но возможно для яруса, расположенного на уровне глаз, т. е. второго сверху. Наименее эффективно прикрепление рекламного листка на передней стенке витрины. Объясняется это тем, что препарат демонстрируется в отрыве от информации о нем.

Рекламные материалы, размещенные на горизонтальной поверхности на уровне глаз, могут быть изготовлены по типу настольных календарей. Реклама на задней стенке витрины должна быть расположена выше упаковки рекламируемого товара.

В связи с различиями в размерах упаковок при оформлении витрины следует их правильно подбирать и расставлять. Исходя из особенностей социально-психологического восприятия потребителей наиболее заметным будет рекламное сообщение, которое расположено выше других, что может быть обусловлено как высотой упаковки товара, так и размером бланка рекламного материала.

Таким образом, сотрудники аптеки, выступая в качестве изготовителей или заказчиков рекламной продукции, могут и должны предусмотреть различные варианты размеров и формы рекламных материалов. Кроме того, при оформлении витрин необходимо учитывать следующие психологические особенности восприятия информации посетителями аптек:

• лучше запоминается та информация, которую увидели в последнюю очередь;
• взгляд покупателя, как правило, скользит по витрине в направлении слева направо, поэтому последней информацией будет та, которая находиться в витрине с правой стороны;
• из всех ярусов витрины обязательно попадает в поле зрения покупателя только тот, который рас¬положен непосредственно на уровне глаз потребителя.

Поэтому те препараты, на которые вы хотите повысить спрос, должны располагаться в витрине с правой стороны желательно на уровне глаз и обязательно сопровождаться письменным рекламным материалом.

Мы все понимаем, что в условиях конкуренции невозможно обойтись без рекламы. Реклама сопровождает нас везде: дома, на улице, в транспорте, в почтовом ящике и магазине. Рекламируется все, что продается. Специалисты по рекламе непрерывно борются за влияние на мысли и чувства покупателей, изобретают все новые и новые способы воздействия и убеждения. В рекламу вкладываются большие деньги, но, к сожалению, далеко не всегда эти вложения бывают оправданы. Не всегда шумные рекламные кампании приводят к желаемому результату.

Сегодня мы поговорим о «малой» рекламе, о той, которая является частью мерчандайзинга. К этому виду рекламы можно отнести плакаты, постеры, флажки, стенды с информацией о товаре и т.п. При правильном их размещении можно добиться значительного сокращения сроков реализации товара и увеличения объема продаж. Как этого добиться? Давайте подумаем вместе.

В роли покупателя

Я предлагаю вам прогуляться по городу и зайти в аптеки, которые будут попадаться по пути. Посмотрите глазами простых покупателей на оформление торговых залов в других аптеках. Да, именно глазами покупателей, а не оценщиков и конкурентов, ведь нам важно понять, что работает и влияет на совершение покупки, а что нет. И только после того как вы побудете в роли покупателя, можно и нужно перейти в роль оценщика и посмотреть на размещение рекламы глазами профессионала. Известно, что в чужом глазу мы соломинку увидим, а в своем и бревно не замечаем. Мы привыкаем к внешнему виду помещения, в котором проводим много времени, и нам бывает сложно взглянуть на него со стороны, оценить достоинства и заметить недостатки. Поэтому очень полезно входить в роль покупателя и оценивать обстановку в аптеке с его точки зрения.

После прогулки можно подвести итоги. Как и где чаще всего размещена реклама в аптеке? Привлекала ли она ваше внимание как покупателя? Вызывала ли интерес рекламируемая продукция? Захотелось ли вам узнать о ней больше или купить? Ответив на эти вопросы, вы сможете по-другому взглянуть на рекламу в вашей аптеке и произвести необходимые перемены.

Взгляд со стороны

Практически во всех аптеках по стенам развешены большие рекламные плакаты. Они яркие, красивые, но служат только фоном, только украшением зала и вовсе не побуждают зашедших покупателей к совершению покупки. Проходя по аптеке, покупатели их чаще всего не замечают.

В некоторых аптеках у входа стоит стол с тонометром, и посетители, особенно люди пожилого возраста, охотно присаживаются и измеряют давление. Этот стол обычно завален рекламными проспектами различных лекарственных препаратов. Они мешаются и их отодвигают, создается беспорядок, который негативно сказывается на внешнем виде и имидже аптеки. Редко кто из посетителей читает эти листовки или уносит их с собой.

Витрины всех аптек пестрят разнообразием медикаментов: здесь и хорошо известные бренды, и новая малоизвестная продукция. Однако в большинстве аптек информация о ней или полностью отсутствует, или ее недостаточно. Для того чтобы ознакомиться с новым брендом, необходимо или расспросить продавца, или прочитать информацию на упаковке. А если в аптеке очередь? Часть покупателей так и уходят, не получив нужной им информации. Вспомним назначение рекламы: привлечь внимание и дать информацию. Вот и получается, что яркая упаковка внимание привлекла, а потребность человека в информации удовлетворена не была. Как результат – человек ушел, покупка не состоялась.

Значительно выигрывают аптеки, в которых рядом с лекарственными препаратами размещена рекламная продукция. Это привлекает внимание покупателя и позволяет ему самостоятельно ознакомиться с новыми брендами. Обычно рекламная продукция или прикрепляется к товару по принципу товарных ярлыков, или размещается на горизонтальных витринах в непос¬редственной близости от упа¬ковки товара. Однако место на витринах для рекламы ограничено и не позволяет дать полную информацию о товаре. В большинстве случаев вся реклама сводится к названию препарата и рекламного лозунга.

Итак, мы побывали в нескольких аптеках, оценили влияние имеющейся рекламы на нас, как покупателей. А теперь, как профессионалы своего дела, давайте подумаем, как можно сделать рекламу в аптеке более эффективной, как возложить на нее не только функцию привлечения внимания, но и функцию более полного информирования покупателей. Реклама должна стать вашим хорошим помощником и взять на себя часть нагрузки по консультированию покупателей.

При разработке рекламы важно учитывать, какой сегмент рынка обслуживает ваша аптека, хорошо изучить потребности и особенности именно ваших покупателей. Реклама не может быть универсальной для всех аптек. Она должна подстраиваться под нужды и ожидания своих покупателей, говорить на их языке. Реклама аптеки, расположенной в центре деловой активности, не подойдет для аптеки, расположенной в спальном районе. Если ваша аптека носит статус социальной, то и рекламные обращения должны быть направлены к социально незащищенным слоям населения. В этой аптеке реклама дорогих импортных препаратов, какой бы профессиональной она ни была, не приведет к росту их продаж по той причине, что люди с высоким достатком покупают лекарства в других аптеках. И наоборот, нет смысла рекламировать дешевые препараты в аптеках, основными покупателями которых являются деловые, обеспеченные люди.

Главная задача любой рекламной продукции – броситься в глаза, вызвать желание взять в руки и прочитать. С первой задачей может успешно справиться качественная полиграфия и хороший, подходящий дизайн. А вот чтобы человек захотел прочитать ваше послание, необходимо следовать определенным правилам.

• обращен к целевой аудитории;
• содержать факты, доказывающие полезность данного продукта;
• иметь положительную эмоциональную окраску;
• не менее трех раз в разных местах текста должна повторяться основная мысль сообщения (та, которую потребитель должен обязательно запомнить).

Удовлетворяем потребность

Остается еще один вопрос: где разместить рекламную продукцию, чтобы покупатели захотели ее взять и прочитать. Обратите внимание, люди сейчас охотно покупают всевозможные журналы, газеты, содержащие полезные советы, идеи. Люди тянутся к информации. Почему бы и нам не удовлетворить эту потребность. Вместо отдельных рекламных листовок можно заказать в типографии небольшие брошюры с рекламой лекарственных препаратов для лечения определенного заболевания, сделать их яркими, жизнерадостными, чтобы покупателям захотелось взять их в руки, рассмотреть и унести домой почитать. Расскажите им, чем лучше лечить насморк, чем снять боль в спине, как избавиться от бессонницы. Удовлетворите любопытство и тех, кто привык лечиться лекарствами, и тех, кто предпочитает народные средства. Вот представьте: заходят покупатели в вашу аптеку, рядом с входом останавливаются у стойки с брошюрами. Кто-то сразу начнет читать и заинтересуется новым препаратом, кто-то унесет брошюру с собой, чтобы прочесть на досуге и потом вернуться к вам за покупкой. Время меняется, меняется и подход к рекламе. Люди ищут информацию, значит, надо удовлетворить эту потребность, сделать покупателя более грамотным при выборе фармацевтической продукции. Я уверена, такая реклама придется покупателям по душе.

Удачи вам и отличных идей!

КЦ «Паллада» г. Иваново, www.pallada-center.ru

Елена Тихонова, директор консалтиногового центра «Паллада»

Если вы хотите привлечь максимальное количество покупателей в свою аптеку, вам необходимо разработать грамотную и максимально продуманную маркетинговую стратегию, которая должна учитывать множество различных факторов, среди которых месторасположение аптеки, ее формат, и, разумеется, возможности вашего бюджета. В данной статье описаны самые эффективные и, напротив, бесполезные способы рекламирования аптеки, а также приведены примеры лозунгов и текстовок, используемых крупными аптечными сетями для продвижения бизнеса.

Оформление точки (в том числе во время открытия)

Фасад

Прежде всего, аптека должна хорошо просматриваться. Именно поэтому помещения должен быть хорошо заметен (для покраски наружных стен, как правило, используются яркие цвета). Если же фасад здания не виден из-за деревьев или близлежащих зданий, вам необходимо будет обязательно обратить внимание на дополнительные инструменты наружной рекламы, такие как штендеры или указатели. Помните, аптека - это тот узкоспециализированный магазин, в который заходят по пути домой, на работу, а значит, ваша задача - привлечь внимание прохожих и жителей близлежащих домов.

Вывеска

Витрина

Это прекрасный инструмент привлечения внимания прохожих. На них можно расклеить тематические изображения, прикрепить надписи и даже расписать стекла - все это выделит ваше предприятия на фоне других аптек. Креативность в данном случае более чем уместна, но выходить за пределы медицинской тематики все же не стоит.

Наружная реклама

Штендеры

Обязательно установите неподалеку от аптеки. Текст же на штендере должен быть и лаконичным, и информативным. На нем должна обязательно изображаться стрелка, показывающая нужное направление, а также должны быть описаны преимущества аптеки, которые должны побудить клиента зайти именно в вашу аптеку.

Указатели

Как уже было сказано ранее, указатели - это прекрасный способ еще раз привлечь внимание прохожих. Особенно это актуально, если аптека плохо просматривается с основных пешеходных путей. Хорошими местами для размещения указателей являются выходы из метро, подземные переходы, остановки и фонарные столбы, а также стены близлежащих домов.

Внутренняя реклама

Немаловажным аспектом рекламирования аптеки является и внутренняя реклама. В отличие от внешней, она не помогает продвигать саму аптеку, но способна увеличить уровни продаж, что немаловажно для любого бизнеса. Для аптек актуальны следующие виды внутренней рекламы:

Стикеры и плакаты

Приклеивая стикеры или плакаты, рекламирующие определенное медицинское средство, прежде всего, нужно позаботиться о том, чтобы каждый посетитель обратил на них свое внимание. Расклеивая их в углах, так называемых холодных зонах, владелец вряд ли увеличит уровни продаж рекламируемых препаратов.

Как правило, муляжи ставятся на торговую витрину. В целом, допустить ошибку в расположении макетов достаточно сложно (просто не ставьте их на входе или там, где они будут неуместны, и попросту будут мешать посетителям), однако помните - пыльный и плохо выглядящий муляж вряд ли будет стимулировать продажи.

Шелфтокеры

Это небольшие бумажные изображения, на которых написано название препарата и основные сведения о нем. Помните, шелфтокеры обязательно должны быть расположены на витрине именно в том месте, где выставлен рекламируемый препарат.

Воблер

В целом, этот инструмент внутренней рекламы похож на шелфтокер. Единственная разница заключается в том, что он крепится снаружи витрины и привлекает внимание посетителей за счет своей подвижной прозрачной ножки (иными словами, он дрожит, и за счет этого заметен). Как и в случае с шелфтокерами, воблер обязательно должен крепиться рядом с рекламируемым средством.

Диспенсеры

Это небольшие картонные кармашки, на которых изображается реклама препарата, и в которые кладутся рекламные листовки. Как правило, диспенсеры ставятся на столики в аптеке, чтобы каждый клиент мог подойти и взять буклет.

Печатная реклама

Листовки

Раздача флаеров и актуальна в день открытия аптеки. Так, оповещая прохожих (каждый из которых является вашим потенциальным клиентом) о преимуществах аптеки, ценах и ассортименте, вы сможете обеспечить себе начальный поток клиентов.

Буклеты

Обязательно распечатайте и поместите их в диспенсеры, расположенные в зале аптеки. На них должна быть изложена та же информация, что и в флаерах: выгодные предложения, ценовые акции, преимущества посещения именно этой аптеки. Впрочем, в буклетах описать плюсы аптеки, ее ассортимент и скидки стоит более подробно.

Прочее

Проведение ценовых акций, программы лояльности

Задачей аптеки, как и любого другого торгового предприятия, является сбыт как можно большего количества товара. И как на любом другом предприятии, ценовые акции и программы лояльности помогут увеличить продажи за счет привлекательных для клиентов скидок. Так, постарайтесь разработать правильные и продуманные акции, к примеру, «при покупке таблеток от простуды, скидка на назальный спрей 30%». Кроме того, необходимо постараться удерживать постоянных покупателей за счет дисконта.

Реклама, которая не работает для аптек

1. Продвижение в сети интернет. Реклама через сайты, поисковики, социальные сети является очень эффективной. Однако аптека - предприятие весьма специфическое, и рекламировать ее в интернете нет особого смысла. Гораздо эффективнее будет продуманная и яркая внешняя реклама.
2. Продвижение на радиостанциях и ТВ. Ни для кого не секрет, что такая реклама стоит очень дорого. Именно поэтому актуальной она будет лишь для крупных аптечных сетей, чьи отделения представлены едва ли не в каждом городе страны. Если же вы владеете небольшой аптекой, расположенной в спальном районе, такая реклама будет похожа на стрельбу из пушки по воробьям.
3. Публикации в газетах и журналах. Реклама в статьях с медицинской тематикой может быть актуальной, однако опять-таки, подобный способ продвижения не эффективен для небольших аптечных пунктов и киосков.

Текстовки и слоганы, используемые для рекламирования аптек

1. Аптеки «Здоровье». Болезням не поЗДОРОВится!
2. Аптеки, которым доверяют!
3. Старый лекарь. Мы заботимся о Вашем здоровье.
4. Знает каждый человек Чудо-доктор, сеть аптек.
5. Implozia. И Вы здоровы!
6. Все, что нужно для здоровья!
7. Решение рядом!
8. От здоровья - к красоте, через красоту - к здоровью.
9. Широкий выбор для красоты и здоровья.
10. Союзфарма. Все хорошее - рядом с Вами!
11. Низкие цены - чистая совесть.
12. Сохраняя здоровье, дарим радость жизни!
13. ПрекрАСНАя цена в аптеках АСНА.
14. Думая сердцем!
15. Дарим радость здоровой жизни!