Благодарственные письма за оказанную помощь - это один из видов служебных писем. Их название говорит само за себя, в объяснении того, что под ним понимается, нет нужды. Но каким должен быть текст за оказанную помощь? Ведь, в конце концов, это официальная бумага, а не просто сообщение в социальной сети или кивок при личной встрече. В данной статье мы расскажем, за оказанную помощь, и приведем примеры, чтобы разобраться с составлением было легче.

Кодекс вежливости

Деловое общение имеет свои особенности. Оно не терпит фамильярности и излишней эмоциональности. В то же время для выражения тех или иных чувств в нем предназначены специальные формы. Благодарственное письмо за оказанную помощь (образец будет представлен ниже) - распространенная практика налаживания партнерских отношений, а также гарантия приятного сотрудничества.

Когда стоит выражать благодарность в виде письма?

Конечно, за какие-то незначительные мелочи составлять целую бумагу не стоит. В этом случае текст благодарственного письма за оказанную помощь не превысит и строчки. Но все же необязательно также дожидаться и чего-то совершенно масштабного - обычное сотрудничество более чем подходит.

Зачем благодарить?

Практика показывает: на постсоветском пространстве за оказанную помощь еще не были популярны. Возможно, из-за того, что менталитет не располагает к подобной форме выражения своих чувств. И очень зря: в нем много преимуществ.

Прежде всего, это отличный способ выделиться, запомниться. Во-вторых, это залог дальнейшего успешного сотрудничества. А в-третьих, это просто-напросто вежливо и приятно. Также приятно будет получить в виде письма и тому, кому она направлена.

Как и что писать?

Благодарственные письма за оказанную помощь пишутся почти что в свободной форме. Самое важное в них - выразить свою признательность, а не предъявлять требования.

В зависимости от масштаба оказанной помощи и прочих нюансов, ответственных за то, насколько официальным будет письмо, нужно будет следовать таким правилам:

• Всегда в первую очередь написать обращение. В строгом, торжественном благодарственном письме это может быть характерное "уважаемый", но в более простой, дружеской записке можно вполне использовать личное обращение по имени и отчеству без всяких эпитетов.
• Насчет личного характера существует два совета: с одной стороны, не усложнять текст благодарственного письма спонсорам за оказанную помощь (или кому бы то ни было) оборотами и претенциозностью, с другой - оформить все почти что помпезно. Какого из них придерживаться? Второй вариант больше подходит письму от организации, в то время как благодарственное письмо организации за оказанную помощь лично от указанного гражданина гораздо лучше воспримется, если будет составлено согласно первому совету.
• Набор текста на компьютере необязателен. Вполне можно написать за оказанную или поддержку иного рода от руки. Даже если вы решили напечатать текст на ПК, рекомендуется установить курсив или каллиграфический шрифт, настраивающий на дружеское "спасибо", а не на строгое уведомление.
• Не бойтесь в любом случае применять эпитеты и писать на самом деле красивые слова. Хотя благодарственные письма за оказанную помощь и причисляются к деловому стилю общения, в них нет места сухому официозу, а важнее искренность, иначе они покажутся вынужденной мерой.
• Расскажите, за что вы благодарны и как это важно для вас. Это не так сложно, как кажется.

Примеры

После теоретического вступления подходим к гораздо более показательным примерам.

Некоторые советуют заранее сделать бланки для благодарственных писем. Неплохая идея, но необходимо запомнить, что под бланком понимается заготовленный шрифт, фон, рамка. Не стоит делать форму, подобную образцу для договора, в котором нужно заполнить только имя и фамилию получателя, это производит неблагоприятное впечатление, что отправитель штампует такие "спасибо", не заботясь о них на самом деле. Цель же правильного бланка - продумать, какое письмо было бы наиболее приятным для прочтения и восприятия.

Спонсорам

Благодарственное письмо спонсорам за оказанную помощь для примера представлено ниже.

"Уважаемый Никита Петрович! Администрация Екатеринбургского театра молодых талантов искренне благодарит вас за оказание спонсорской поддержки в организации городского конкурса юных режиссеров.

Успех проекта был бы невозможен без вашего вклада, и мы говорим вам огромное спасибо за то, что помогли нам реализовать столь масштабное мероприятие, которое, вне всяких сомнений, повысило культурный уровень нашего общества и позволило многим детям и подросткам проявить себя.

Желаем вам и вашему коллективу дальнейших успехов, удачных проектов, благополучия во всех видах деятельности и содействия партнеров. Надеемся, что вы воплотите все свои замыслы.

С уважением, Михаил Сорокин и коллектив Екатеринбургского театра молодых талантов".

Образец № 2

"Александр Игоревич! Общественная программа «Благополучие - в каждый дом» высказывает вам неподдельную признательность за проявленную поддержку. Гарантируем, что вся финансовая помощь, предоставленная вами, будет направлена на приведение в порядок зданий домов престарелых и, кроме того, на покупку требуемых медицинских препаратов с целью улучшения состояния людей пенсионного возраста.

Мы восторгаемся вашим милосердием, вследствие которого жизнь тех, кто нуждается в нашей помощи, станет немного лучше.

Мы желаем вам не только процветания в бизнесе, финансового благополучия и карьерного роста, но и того, чтобы все добро и счастье, которое вы помогли принести в мир обездоленных, вернулось к вам и вашей семье в многократном размере.

С почтением, Иван Суриков".

Депутату

Благодарственное письмо депутату за оказанную помощь может быть направлено председателю Государственной Думы на имя соответствующего чиновника или же быть личным обращением к человеку, оказавшему поддержку. Его содержание также различно: от благодарности за конкретно указанный решенный вопрос до обобщенной признательности.

Пример

"Председателю Государственной Думы Корешкову А.С.

Благодарственное письмо за оказанную помощь.

Хочу выразить свою благодарность депутату Государственной Думы Машкову Андрею Сергеевичу, который всегда откликается за просьбы горожан, своевременно решает вопросы и вообще всячески содействует благоустройству нашего города. От себя хочу пожелать ему всяческих благ и успехов.

С уважением, житель Екатеринбурга Вячеслав Миронов".

Личное обращение

"Уважаемый Эдуард Семенович! Большое спасибо вам от всей нашей семьи за решение нашего жилищного вопроса. Благодарим вас за отзывчивость и желаем, чтобы ваше добро не осталось незамеченным, а вы и ваши близкие всегда были счастливы!

Семья Мирончук".

Организации

Благодарственное письмо организации за оказанную помощь может быть направлено как генеральному директору компании, так и отдельному сотруднику. Содержать в себе оно может также обращение и ко всему коллективу, проявившему особое содействие в том или ином деле.

Кроме того, благодарственные письма за оказанную помощь от одной организации другой имеют свои особенности: часто после выражения признательности за поддержку в конце пишется уточнение договоренностей, предложение дальнейшего сотрудничества, реклама и т. д. Бумаги такого рода больше относятся к деловому общению, так как к благодарности примешивается бизнес-выгода каждой стороны.

Ниже приведен пример такого благодарственного письма.

"Товарищи! Позвольте выразить вам благодарность за прием, оказанный в вашей фирме представителю нашей компании. Надеемся, что все договоренности, которых удалость достичь при этой встрече, будут выполнены. Также ожидаем приятного сотрудничества с вами!

С уважением, коллектив организации «Космотур»".

От физического лица

"Генеральному директору ООО "Дарена".

Благодарственное письмо.

Большое спасибо вашему сотруднику, Аравцову Михаилу Сергеевичу, который быстро и эффективно решил мой вопрос. Надеюсь, вы поощрите его заслуги.

С уважением, Никита Скворцов".

Частые обороты

Как можно заметить, во всех образцах повторяются некоторые обороты. Они характерны для всех бумаг рассматриваемого вида.

• "выражаю свою благодарность";
• "хочу выразить признательность";
• "благодарю за содействие/помощь/поддержку";
• "хотим сказать спасибо" и т. д.

Собеседование

Казалось бы, причем здесь собеседование и составление благодарственных писем? Но Запад уже прививает нам новые традиции. Все большее распространение получает благодарственное письмо после прошедшего собеседования.

То, что на постсоветском пространстве о таком многие даже не слышали, это даже плюс - можно выделиться среди конкурентов на рабочее место, запомниться в глазах работодателя, показать себя с лучшей стороны, а значит, скорее всего, получить вакантную должность.

Преимущества

Кроме указанных свойств благодарственное письмо после собеседования может выполнить еще одно предназначение, а именно помочь исправить ошибки, сделанные при собеседовании. Конечно, грубые промахи сгладить не удастся, но досказать что-нибудь, отправить файл, о котором упоминалось во время встречи, очень даже можно.

Три случая, когда нужно писать благодарственное письмо после собеседования:

• если вы на самом деле благодарны;
• если вы действительно хотите получить должность;
• если вы не хотите получить должность, для пояснения причины отказа.

Отличия западной практики от привычных благодарственных писем

У русского человека при упоминании о благодарственном письме в голове возникает нечто, похожее на торжественную грамоту. Возможно, именно поэтому и появляются проблемы с его написанием - кажется, что имеется столько требований и стоит сделать хоть одну промашку, как все пойдет наперекосяк.

Но это не так. В большинстве случаев достаточно на самом деле выразить свою признательность, написать, кому, от кого и почему составлялась бумага. Хорошим примером являются не обрамленные листы А4, а простые записки, которые пишут наши западные коллеги, в них коротко и ясно выражена суть и нет лишних элементов.

В заключение

В данной статье мы попытались как можно более подробно рассказать о том, как писать благодарственное письмо. В ней также достаточно примеров для того, чтобы с этим разобраться. Они явно иллюстрируют, что должна собой представлять эта бумага. Не нужно писать по образцам - искренность в таком деле говорит сама за себя.

Один важный совет: если не хотите благодарить, не видите в этом необходимости и не чувствуете благодарности, лучше и вправду не благодарите.

Красиво и правильно излагать свои мысли может далеко не каждый человек. А ведь иногда требуется подобрать нужную речь, донести до собеседника или общества свои душевные порывы. Фразы благодарности - это предел вежливости и воспитанности. Порой простого слова «спасибо» бывает недостаточно. У каждого в жизни бывают ситуации, когда нужно поблагодарить коллегу, друга и даже случайного знакомого. Сделайте это красиво, пусть слова подарят улыбку и радость!

От души и сердца

Фразы благодарности нужно выбирать с особой тщательностью. Ведь тот, кому они предназначены, должен почувствовать вашу искренность и сердечность. Пусть это будет не формальная речь, раскрасьте ее эмоциями, жестами, улыбкой. Постарайтесь подробно объяснить, как подействовала помощь, совет или поступок. Не стесняйтесь своих чувств, скажите все то, что думаете. Обязательно придумайте обращение к тому, кто помог в трудной ситуации. Пусть это будет не просто имя, а что-то нежное, ласковое, выражающее признательность:

• дорогой, уважаемый, добрейший человек;
• спаситель, посланник с неба, лучший из всех, кого я знаю;
• верный товарищ, добрая фея, волшебник.

Такие простые слова вызовут улыбку на лице собеседника и зарядят энергией для других добрых дел. Ведь выразить благодарность за помощь совсем несложно, а так приятно.

Главные слова

Придумав обращение, можно двигаться дальше. Основная часть речи зависит от вас лично. Насколько вы готовы открыться перед человеком, как велика ваша благодарность? Эти фразы помогут построить правильный текст, который вы произнесете, глядя в глаза тому, кто не отказал в помощи. Простые фразы благодарности тронут до глубины души:

• "Невозможно выразить за помощь, теплое отношение, ведь это такая редкость в нашем мире. Многие люди забыли понятие «сострадание», а у вас его в избытке. Делитесь же своей добротой, неуемной энергией и веселым нравом. И тогда мир станет намного светлее. Благодарю от всего сердца за оказанное содействие".
• "Низкий земной поклон вам, добрейший человек! Эти фразы благодарности не выразят всех моих чувств. Вы поддержали в трудную минуту, протянули руку помощи. Пусть эта светлая рука получает столько, сколько и дает! Ведь вы готовы всегда ее протянуть тому, кому трудно".
• "Спасибо - огромное и душевное! Помощь ваша была необходима как воздух! Мы получили ее, причем безвозмездно и от всего вашего доброго сердца! Благодарим и остаемся вашими покорными слугами и должниками! Как только понадобится наша поддержка, сразу сообщите, и мы прибудем в тот же миг! Большое человеческое спасибо и поклон".

Такая благодарность в прозе будет уместна во многих случаях. Не забывайте о силе слова. Говорить "спасибо" нужно даже за каждую мелочь, а если вам оказали реальную помощь, скупиться на благодарности не стоит.

Чудесные годы

Школа - это самая лучшая пора в жизни каждого человека. Жаль, что понимаем мы это спустя много лет. Выпускники и их родители обязательно должны произнести слова благодарности учителю. Ведь он вкладывал в них знания, душу и силы. Эту профессию обычно выбирают добрые и творческие личности. Справляться с несколькими десятками детей очень тяжело. Нужно найти подход к каждому, заглянуть в его душу и вызвать доверие. Материальные подарки, конечно, тоже не помешают преподавателям, но самое главное - это слова благодарности.

Дуэт

Поблагодарить учителя можно дуэтом. Выберите из класса самого артистичного ребенка с хорошей дикцией и такого же родителя. Пусть они по очереди произносят фразы, а после вручат учителю огромный букет. Донесите слова от самого сердца, искренне и трогательно: «Уважаемая и любимая классная фея! Мы очень полюбили вас за эти годы. Хотим пожелать вам успехов в работе, здоровья и процветания! Но самое главное, хотим сказать спасибо! За ваше терпение и понимание, за любовь и нужную иногда строгость. Ведь так трудно найти с детьми, вложить в их головы светлое, вечное. Вы воспитали нас достойно, привили любовь к миру, природе, ближнему своему. Это огромный, титанический труд! Продолжайте в том же духе, не теряйте своего обаяния и доброты. Мы всегда будем вспоминать вас с улыбкой на лице! Низкий поклон и признательность вам от нас на всю жизнь!»

Такие фразы благодарности обязательно понравятся учителю. Речь получится не наигранной, а искренней и душевной.

Простое «спасибо»

Принимать помощь и поддержку иногда мешает гордыня. Но если это необходимо, другого выхода нет. А вот говорить слова признательности обычно получается легко и на одном дыхании. Если вам оказали помощь, обязательно выразите благодарность в прозе, стихах, письменно - не имеет значения. Сказать «спасибо» очень просто. Заранее подготовьте речь или запишите ее в красивой открытке:

• «Спасибо за помощь и содействие! Вы помогли в нужный момент, главное, от всего сердца, без отговорок и промедлений. и целую руки!»
• «Ваша помощь была бесценной. Благодарю за поддержку, обязательно отвечу тем же в ближайшем будущем!»

Такие простые заготовки можно дополнить конкретикой. Не стесняйтесь выразить то, что накопилось внутри.

При построении системы мотивации сотрудников компании нужно уделять внимание не только материальным инструментам поощрения персонала. Хорошо доказал свою эффективность такой способ повышения трудового энтузиазма у работников, как выражение похвалы от руководства или контрагентов компании. Оформить ее можно благодарственным письмом. Оно может быть адресовано, как одному сотруднику, так и подразделению компании или в целом коллективу работников.

Благодарственное письмо работнику

Письмо с выражением часто используется в деловой практике для того, чтобы отметить особые заслуги человека или компании, поощрить за выполнение определенной работы, поздравить с достижением какого-либо результата. Оно может быть составлено от лица:

• фирмы, где работает человек;
• непосредственного руководителя, поощряемого сотрудника;
• коллег;
• профсоюза;
• сторонних организаций.

Обратите внимание- как правило, благодарственное письмо даст больший эффект, если оно направлено конкретному сотруднику, а не коллективу.

Этот документ вручают в торжественной или деловой обстановке, обязательно в присутствии коллег благодаримого сотрудника. При составлении письма на фирменном или типографском бланке не лишним будет вложить его в специальную поздравительную папку.

Сам по себе этот способ мотивации носит нематериальный характер, однако, в положении о системе мотивации персонала можно предусмотреть дополнительные ценные бонусы. Например, небольшой подарок или вручение букета в дополнение к письму.

Благодарственное письмо оформляют на фирменном бланке компании, печатают на специальном шаблоне, открытке, а также при выражении благодарности нескольким сотрудникам его можно разместить на внутреннем электронном ресурсе организации или доске объявлений.

Оно хорошо подходит для выражения похвалы сотрудникам в случае:

• важной даты для компании или работника;
• достижения определенного стража работы в организации;
• выхода сотрудника на заслуженный отдых;
• выполнения запланированных показателей деятельности организации;
• профессионального праздника и т. д.

Поскольку этот документ является официальным, при его оформлении используют правила деловой переписки. Оно условно состоит из нескольких разделов.

Во-первых , это обращение к работнику или коллективу. Оно должно содержать слова «дорогой» или «уважаемый», а также полное имя и отчество в случае обращения к одному человеку.

Например, «Дорогие коллеги!», «Уважаемый Сигизмунд Аристархович!».

Во-вторых , его текст должен в обязательном порядке содержать причину поощрения, перечисление конкретных заслуг благодаримого сотрудника.

Например, работника можно поблагодарить за «многолетнюю работу на благо компании», «участие в подготовке квалифицированных кадров», «проведение на высоком уровне профессионального мероприятия» и т. д.

В-третьих , письмо можно дополнить поздравлением с событием, если его вручение приурочено к знаменательной для сотрудника дате.

Например, юбилейная дата рождения или стаж работы в компании. «Коллектив ООО «Морпост» от всей души, поздравляет Вас с 50-летним юбилеем. Желаем Вам здоровья, процветания и продолжения отличной работы в нашей компании» или «От лица руководства ЗАО «Метапром» поздравляем с 30-летием работы в нашей компании».

В-четвертых , благодарственное письмо всегда содержит подпись руководителя.

Например, «директор ООО «Морпост» Муходоров А.Ю.» или «Председатель профсоюзного комитета работников ЗАО «Метапром» Идольгов П. М.»

Если в письме хотят поощрить работника другой компании, то адресовано оно будет руководителю фирмы. А благодарность сотруднику, указывают в основном тексте этого документа.

Например, «Уважаемый Михаил Потапович! (директор фирмы) ООО «Мелпрос» благодарит Вас за оказанное содействие в организации обучения работников нашего сервисного центра. Отдельно выражаем благодарность работнику Вашей организации главному специалисту отдела сбыта Простомелеву Петру Аркадьевичу, за профессиональное и своевременное проведение курсов для наших сотрудников. Директор ООО «Симсервис» Бропов З. Ф.»

Примеры написания благодарственных писем

Одним из самых распространенных случаев является значимая для организации дата или профессиональный праздник большинства работников компании.

В таком случае можно подготовить несколько благодарственных писем — для коллектива в целом и для особо отличившихся его сотрудников.

Письмо, обращенное к большинству коллег, можно разместить на внутреннем информационном ресурсе компании или сделать рассылку по электронной почте.

В этом случае, текст документа к профессиональному празднику может быть следующим:

«Уважаемые коллеги! Руководство ЗАО «Юринвест» поздравляет всех с профессиональным праздником Днем Юриста! Благодарим вас за ежедневный вклад своих сил и профессиональных знаний в процветание нашей компании. Вы отлично проявляете себя в ситуациях, когда нашим клиентам необходимо оказание высококвалифицированной юридической помощи в любых, даже самых непредсказуемых и сложных ситуациях. Благодаря вашим усилиям ЗАО «Юринвест» в прошедшем году была названа одной из лучших адвокатских компаний в Мурманской области и получила серебряную награду в отраслевом конкурсе. Мы очень ценим ваш труд. Директор ЗАО «Юринвест» Помогайкин Л. С.»

К юбилею организации можно составить письмо так:

«Дорогие друзья! Поздравляю нас всех с 12-летием нашей компании. От лица руководства благодарю вас за ваш профессиональный вклад в общее дело процветания и финансового успеха ООО «Миник-М». Вы каждый день подтверждаете своей работой вашу высокую квалификацию и блестяще представляете интересы компании перед конкурентами и контрагентами. Руководство компании высоко ценит ваши усилия и дополнительно, в честь Дня рождения нашей организации приняло решение поощрить всех денежной премией. Управляющий ООО «Миник-М» Колебайкин О. З.»

Дополнительно можно поручить кадровой службе, собрать предложения от руководителей отдельных подразделений предложения о поощрении отдельных сотрудников.

Благодарственное письмо отдельному работнику будет выглядеть так:

«Уважаемый Прокоп Феоктистович! Руководство ОАО «Фонтенбло» поздравляет Вас с профессиональным праздником (юбилеем компании) и благодарит за проведенные на высоком уровне переговоры с поставщиками комплектующих. Ваши высокопрофессиональные действия позволили заключить договора поставок на наилучших для компании условиях и позволили сэкономить 50 % от запланированной суммы. Этот результат стал возможен благодаря Вашим знаниям и умению вести переговоры. Вы неоднократно доказываете своим трудом, что являетесь одним из наиболее квалифицированных сотрудников. Кроме того мы благодарим Вас за вклад в подготовку новых работников компании путем организации различных семинаров профессионального мастерства. Мы высоко оцениваем Ваше желание делиться секретами успеха с коллегами и подчиненными. Директор ОАО «Фонтенбло» Муховодов А. А.»

Примеры благодарности работнику в связи с юбилеем или стажем работы

Помимо важных для компании дат, принято поощрять сотрудников, которые долго работают в организации, или тех, у кого юбилейный день рождения. Этот документ может быть оформлен от лица руководства компании, непосредственного начальника или коллектива подразделения, в котором работает поздравляемый человек.

Примерный текст письма будет выглядеть так:

«Уважаемый Аркадий Поликарпович! Коллектив департамента по ценным бумагам ОАО «Банк Высота» поздравляет Вас с 50-летием. Благодарим Вас за многолетний и эффективный труд на благо нашего банка. Мы ценим Ваши достижения на профессиональном поприще, которые Вы подтвердили, завоевав звание лучшего сотрудника года. Кроме того, Вы неоднократно становились победителем голосования, среди молодых коллег, как самый открытый, отзывчивый и знающий наставник для молодежи. Желаем Вам здоровья, долголетия и дальнейших профессиональных успехов в нашем коллективе. Начальник департамента по ценным бумагам Брокеров А. Г.»

К юбилейной дате работы в организации можно поблагодарить сотрудника следующим образом:

«Уважаемая Маргарита Феликсовна! Руководство Администрации г. Межрыва поздравляет Вас с 20-летием работы в муниципалитете и благодарит за длительную и безупречную службу на благо родного города. За все время работы в Администрации г. Межрыва, Вы показали себя как профессионал высокой квалификации и грамотный руководитель. Мы высоко ценим Ваши усилия по приданию городу современного и культурного вида, которые выразились в проектах по озеленению и созданию парковых зон в центре города. Ваш проект «Зеленый Межрыв» нашел широкий отклик среди горожан и сплотил руководство и жителей города в единое целое для достижения поставленной цели. Желаем Вам дальнейших успехов в профессиональной деятельности. Глава Администрации г. Межрыва Полторайский М. З.»

Благодарность для пенсионера

Отдельно стоит выделить пример текста для благодарственного письма работнику, уходящему на пенсию. Это событие не всегда является для работника радостным, поэтому слова благодарности необходимо выбирать более тщательно.

Например , «Уважаемая Алефтина Никаноровна! Руководство ЗАО «Березки — Трейд» выражает Вам свою благодарность за многолетний труд на благо нашей компании. Вы являлись неотъемлемой частью нашего коллектива на протяжении 30 лет. Благодаря Вашим усилиям в коллективе организации сложилась дружественная и теплая атмосфера. Вы долгие годы помогали вливаться в него новым сотрудникам, брали шефство над приходящими на практику студентами, после чего они возвращались обратно на правах полноценных сотрудников. Многие из них также как и Вы выбрали нашу компанию для длительного сотрудничества. Ваши качества руководителя являются примером для других начальников отделов и департаментов. Мы надеемся, что и, находясь на заслуженном отдыхе, Вы будете также оставаться частью нашего коллектива. Председатель совета директоров ЗАО «Березки — Трейд» Моньшенский В. Д.»

Пример благодарности сотруднику от сторонней организации или профсоюза

Кроме трудовых качеств работников, благодарностью могут быть отмечены и другие заслуги перед коллективом или вне работы.

В таком случае благодарственное письмо может быть составлено от лица профсоюзного комитета организации, межотраслевого профессионального объединения работников или других организаций.

Например, за вклад в работу профсоюза можно поблагодарить работника следующим образом:

«Уважаемый Аркадий Маркович! Профессиональный союз работников металлургии выражает благодарность Вашему работнику, начальнику планово-финансовой службы Митишевичу Максиму Владиленовичу, за содействие в организации и проведении конкурса профессионального мастерства среди работников металлургических предприятий области. Также благодарим Вашу компанию за финансирование призового фонда указанного мероприятия. Надеемся на длительное сотрудничество. Председатель профсоюза металлургов Железняк В. С.»

Еще одним примером благодарственного письма может быть просьба об объявлении благодарности сотруднику за его поведение в чрезвычайной ситуации:

«Уважаемая Валентина Иосифовна! Областное управление МЧС просит Вас объявить благодарность Вашему сотруднику Виноводову Андрею Венедиктовичу, за проявленный героизм при ликвидации последствий автотранспортного происшествия. 12.04.2018 года, находясь на трассе Москва — Междуреченск, он оказывал помощь пострадавшим в ДТП и тушении возгорания в одном из автомобилей. Благодаря его усилиям удалось вовремя деблокировать и доставить нескольких пострадавших в медицинские учреждения города. Начальник Областного управления МЧС Поликарпов М. С.»

В этом случае можно не только поблагодарить сотрудника лично, но и разместить присланную благодарность для ознакомления всего персонала.

Благодарственное письмо отдельному сотруднику или коллективу отдела повышает к эффективному выполнению не только служебных обязанностей, но и участию во всех внутренних делах предприятия. Оно является одним из наиболее действенных инструментов, в управлении вовлеченностью кадровых ресурсов в деятельность организации. Кроме выраженной в письменном виде благодарности от лица руководства или контрагентов компании, работника дополнительно можно поощрить небольшим ценным сувениром или денежной суммой.

Благодарственные письма занимают особое место в деловой переписке. Благодарность – это мощный инструмент мотивации сотрудников, поддержания отношений с партнерами, привлечения внимания клиентов. Это один из возможных способов сказать человеку или организации спасибо в более торжественной форме. Нужно всегда благодарить людей за их добрые дела, чтобы они продолжали их творить в дальнейшем. Прекрасный способ сказать спасибо – это написать благодарственное письмо .

Работникам кадровой службы довольно часто приходится сталкиваться с написанием благодарственных писем. Некоторые компании имеют специальные положения о благодарственных письмах, где прописываются правила и нормы оформления этих видов писем, а также критерии, по которым работники могут поощряться благодарностью. Тем не менее, написание писем с благодарностью не всегда дается легко. Предлагаем пошаговую инструкцию написания благодарственного письма.

1. Обратитесь к адресату.

В организациях к сотрудникам принято обращаться с традиционного «Уважаемый (-ая) …». Именно такое обращение подчеркивает уважительное отношение со стороны руководства. Следует избегать обращений со слов «Дорогой (-ая)» или «Господин (госпожа)» . В письме с благодарностью к сотруднику подобное обращение будет выглядеть несуразно и неискренне. Кроме того, такое обращение не соответствует нормам официально-делового стиля.

Обращение «Уважаемый (имя, отчество)» уместно при персональном обращении. Если же благодарность адресуется коллективу, то лучше использовать форму «Уважаемые коллеги!», а уже в тексте письма уточнять, какой коллектив благодарят. Когда же отправляют письмо с благодарностью другой компании, то обращаются к руководителю, а в тексте письма выражают благодарность коллективу или всей организации.

2. Сообщите, кто инициатор благодарности.

«ООО «Древо» благодарит»;

«Руководство компании «Х» …» .

При этом следует помнить, что от имени организации благодарят другую организацию за предоставление услуг, товаров или возможностей. Когда же хотят поблагодарить сотрудника или коллектив своей компании, то лучше обращаться от имени руководителя:

«Мы благодарим …»;

«Мы искренне признательны …»;

«От лица всей Компании хочу поблагодарить …».

Особенно торжественно и нешаблонно может выглядеть такое обращение:

«Я как руководитель (директор) Компании хочу от всей души поблагодарить …».

Такой вариант лучше использовать в исключительных случаях, когда нужно поблагодарить за вклад, значимый в масштабах компании.

3. Сообщите, кого Вы благодарите.

Благодарность можно адресовать как одному человеку, так и коллективу, руководству, организации. Персональная благодарность позволяет выделить человека из коллектива за его достижения, успехи, профессионализм. В таком случае персонализация идет в обращении и в тексте письма обращаетесь к адресату на Вы:

«Благодарим Вас»;

«От лица всей Компании хочу поблагодарить Вас».

Когда обращаются к руководителю с целью поблагодарить всю организацию за предоставление услуг, возможностей, в тексте нужно уточнить, кому адресуется благодарность:

«Компания «Х» благодарит Вашу компанию»;

«Мы искренне благодарим коллектив Вашей компании»;

«Компания «Х» искренне благодарит сотрудников подразделения Вашей компании…».

Когда обращаемся к коллективу с благодарностью, не лишним будет в тексте перечислить персоналии (но не более 5–7человек):

«Уважаемые коллеги! Я как руководитель очень благодарен коллективу научно-редакторского отдела нашей компании, а именно Ивановой Екатерине Рамазовне, Мороз Тамаре Михайловне, Монастырской Марине Николаевне … ».

Если же коллектив многочисленный, то не стоит перечислять всех поименно, а лучше назвать руководителя коллектива:

«Уважаемые коллеги! Я как руководитель очень благодарен коллективу научно-редакторского подразделения издательства «Сталкер» , возглавляемого Мороз Тамарой Михайловной… ».

4. За что благодарите?

Благодарят и говорят «спасибо» за что-то. Только не стоит благодарить за все:

«Уважаемая Елизавета Семеновна! Коллектив ЦГКБ № 6 благодарит Вас за все, что Вы для нас сделали ».

Ничего конкретного, а благодарственное письмо, как и любое деловое, любит конкретику.

За что можно благодарить? Во многом это зависит от повода для написания благодарственного письма и от адресата. Если это письмо сотруднику, то благодарить можно за профессионализм, проявленный в конкретных случаях, упорство, бдительность:

«Позвольте поблагодарить Вас за значительный личный вклад в развитие предприятия, созидательный труд, лояльность и преданность ЗАО «Абсолют» на протяжении 15 лет, а также выразить восхищение уровню Вашего профессионализма, целеустремленности и лидерским качествам, благодаря которым наше предприятие достигло значительных успехов и заняло достойное место среди конкурентов на рынке консалтинговых услуг ».

Партнерам можно выразить благодарность за оказание поддержки, за предоставление возможности, услуг, оборудования, площади и т.д.:

«ООО «Реал» выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность ОАО «МебельОпт» за качественную и своевременную поставку мебели в 2014 году»;

«Руководство компании «Кипарис» благодарит руководство выставочного центра «Экспо» за предоставленную возможность принять участие в международной выставке «Инновационные технологии в жизни и на производстве»».

	-
	-	Не нашли нужную Вам информацию касательно деловых писем? Переходите на сайт и вы найдете правила и примеры написания ко всем популярным видам деловых писем. И с каждым днем примеров становиться все больше! Если Вы хотите написать максимально эффективное письмо, которое точно не останется без ответа – обращайтесь к нам и наши профессионалы помогут Вам в этом.	-	-
	-

5. Детализируйте и конкретизируйте, что особенно хорошо удалось.

Затем необходимо конкретизировать, что удалось особенно хорошо. Именно это делает благодарственное письмо индивидуальным, именно эта часть позволяет сказать и отметить что-то, что присуще именно этому человеку. И чем индивидуальнее будет эта часть, тем сильнее адресат почувствует, что его ценят как человека, а не только как качественный винтик в гигантской бизнес-машине:

«Позвольте поблагодарить Вас за значительный личный вклад в развитие предприятия, созидательный труд, лояльность и преданность ЗАО «Абсолют» на протяжении 15 лет. Благодаря Вашему профессионализму, целеустремленности и лидерским качествам, наше предприятие заняло достойное место среди конкурентов на рынке консалтинговых услуг, а в этом году выиграло международный грант ».

6. Пожелание адресату на будущее.

Благодарность – письмо с позитивным посылом. Но обязательно в этом письме нужно заглянуть в будущее. Так как вы хотите продолжать сотрудничество с этим человеком, ему нужно пожелать на будущее что-нибудь хорошее:

«Желаем Вашей компании дальнейшего развития и процветания»;

«Желаем Вам новых оригинальных идей, вдохновения и неисчерпаемого оптимизма».

7. Выразите надежду на дальнейшее сотрудничество.

Это также очень важная деталь благодарственного письма, т.к. этим мы показываем, что хотим продолжать сотрудничество и в дальнейшем. Без перспективы будущих взаимоотношений благодарственное письмо приобретает оттенок прощания:

«Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами»;

«Надеемся, что Ваши личные качества еще не единожды приведут нашу компанию к победе над конкурентами».

Подписывает письмо руководитель компании или структурного подразделения.

Оформить благодарственное письмо можно на бланке письма организации как типографским способом, так и при помощи компьютера непосредственно при оформлении письма.

Считается особым знаком внимания написанное от руки благодарственное письмо на бланке письма организации и подписанное лично руководителем.

	-
	-	Отправляете сотни коммерческих предложений, просьб и других деловых писем каждый день, но не добиваетесь своим посланием нужного результата? Не знаете как ненавязчиво и вежливо напомнить адресату о его обязательствах? Тогда Вам непременно поможет онлайн-тренинг «Навыки делового письма» ! Вы можете пройти его в любое удобное время по .	-	-
	-

Человек должен уметь красиво благодарить за доброту, за любовь, за оказанные услуги. Ведь это помогает нашу жизнь сделать позитивной.

Руководитель на рабочем месте играет большую роль в жизни его подчиненных. Он помогает достигать поставленных целей, радоваться успеху и учиться прекрасному взаимодействию между коллегами.

Прежде чем выражать слова благодарности руководителю, необходимо хорошо подумать. Вы должны подобрать правильную речь и интонацию для выражения признательности за помощь и создание дружественной атмосферы в коллективе. Нужно говорить от души, речь должна литься от сердца.

Совет: Закажите у творческого специалиста выполнение книги благодарности. В ней можно выделить достоинства директора в красивой стихотворной форме.

Добрые слова благодарности руководителю в стихах и прозе — это выражение признательности, которое можно приурочить к любому празднику, например, профессиональному или Дню рождения.

Слова благодарности не обязательно говорить в стихах. Это можно сделать в прозе или своими словами:

«Вы умеете корректно относиться к своим подчиненным — мы это ценим. Мы всегда знаем, что ваши мудрые советы нам помогают в работе. Вы внимательно выслушиваете каждого, и мы вас за это уважаем. Мы считаем вас самым лучшим директором. В ваш праздник мы хотим сказать много слов благодарности. Пусть удача всегда сопровождает вас по жизни, а фортуна улыбается.»

«Хочется высказать слова благодарности за ваше прекрасное отношение к подчиненным. Пусть на вашем пути встречаются только хорошие люди, и пусть вас удивляют только хорошие новости.»

«Мы на работу спешим, как на праздник. Вы всегда встречаете нас улыбкой. Мы с глубоким уважением выражаем слова благодарности и поздравляем вас с Днем рождения. Приносите много пользы нашей компании, а мы всегда вам в этом поможем. Желаем вам хорошего терпения, профессиональной выдержки и большой силы воли в руководстве.»

«На свете мало хороших руководителей, как в нашей компании. Мы готовы своему начальнику посвящать песни и поэмы. Вы всегда выслушаете и поможете решить любую проблему. Человек большую часть времени в своей жизни проводит на работе, поэтому хочется здесь чувствовать себя комфортно. Вы нам в этом помогаете, и мы хотим сказать спасибо вам за это. Желаем вам, чтобы сбылась ваша заветная мечта и удача всегда сопровождает вас по жизни.»

Директору школы могут выразить благодарность учителя, которые работают вместе с ним. Это можно сделать такими красивыми словами:

С коллегами каждый человек проводит много времени. Все люди, которые вместе работают, стараются друг другу помогать и поддерживать. За это хочется сказать «Спасибо» своему коллеге, в особенности, если у него День рождения или профессиональный праздник.

Красивые слова благодарности коллегам помогают настроить человека на позитив и добавить хорошего настроения в атмосферу праздника. Психологи утверждают, что в коллективе, в котором коллеги благодарны друг другу за общение и работу, возникает меньше конфликтов. Поэтому не стесняйтесь говорить добрые слова.

Выражая слова благодарности коллегам по работе, можно отметить, что с этими людьми комфортно трудиться, и каждый из них особенная и удивительная личность. Можно сказать еще такие слова:

«Благодаря вам мы смогли создать дружный коллектив, люди в котором трудолюбивые, добрые и веселые. Спасибо вам за то, что даже в самых сложных стрессовых ситуациях, вы не падаете духом и сохраняете оптимизм и уверенность в себе. Все это необходимо для результативного труда. Благодарим вас за то, что будни не являются рутиной и обыденностью, а каждое новое утро — это яркое и оригинальное рабочее время.»

«Дорогие коллеги, я счастлива, что вы трудитесь со мной в одной компании. Для каждого из вас у меня есть слова благодарности, кому-то за добрые слова, улыбки, другим за замечания, помощь и поддержку. Все это помогает мне упорно работать и совершенствоваться. Мы единый коллектив и одно целое. Спасибо вам за то, что рядом с вами я чувствую себе комфортно.»

Бывают такие случаи, когда нужно сказать красивые слова благодарности коллеге, который увольняется по собственному желанию или по состоянию здоровья:

«Ты помогал вести нам бизнес. Мы доверяли тебе профессиональные тайны и личные секреты. Можно с уверенностью назвать тебя партнером по жизни. Поэтому пусть тебя везде уважают также, как и в нашей компании, и будь счастлив также в любом другом коллективе. Спасибо тебе!»

«Хочется сказать «спасибо» вам, дорогой коллега, от лица всего коллектива. Вы всегда находили для нас добрые слова, всегда могли выслушать и понять. Пусть вас любит жизнь, и судьба будет прекрасной, чтобы вы никогда не грустили и всегда улыбались. Пусть приумножается добро, которое вы делаете людям и возвращается к вам, как бумеранг.»

«Мало сказать просто «спасибо», хочется о том, какой вы хороший человек. Спасибо за доброту, которая постоянно исходила от вас. Пусть вам сияет солнышко и освещает вашу дорогу, а люди дарят вам свои улыбки миллиарды раз.»

Помощь может быть разной: благотворительной, помощь в делах на работе, дома, в лечении, учебе и так далее. Всегда хочется выразить благодарность за помощь по-особенному, чтобы человеку было приятно и он надолго запомнил эти слова.

Слова благодарности за помощь можно выразить своими словами от души. Но более эффектно будет написать их и творчески оформить в виде письма.

Совет: Закажите у творческого человека красивое изображение, связанное с тем делом, в котором вы получили помощь. Можно поместить фото в рамку и написать слова благодарности, например, за то, что этот человек помог ребенку вылечиться и стать таким же как и все.

В благодарственном письме, кроме своих слов от души, можно написать такие слова:

Часто педагоги не знают, как выразить благодарность активным родителям, которые участвуют в жизни детского сада или школы. Это можно сделать при помощи таких слов:

Иногда благодарят людей просто за доброту, ведь она также считается помощью в трудную минуту, когда возникают проблемы.

Слова благодарности за помощь, высказанные от души, вызовут реакцию, трогательную до слёз. Благодать и воодушевление, стремление быть лучше и добрее к миру — все это почувствуют окружающие люди, которые услышат слова признательности за помощь.

«Спасибо тебе, дорогой человек за оказанную помощь. Спасибо за то, что ты есть, ведь ты можешь сделать счастливыми многих людей, которые нуждаются в твоей помощи. Отзывчивый, чуткий, понимающий и добрый — не хватит всех слов нашего русского языка, чтобы рассказать о твоих хороших качествах. Спасибо тебе за то, что ты помог в трудную минуту. Пусть тебе по жизни сопутствует удача.»

Совет: Если вы будете выражать благодарность определенному человеку, не говорите просто слово «Спасибо». Скажите «Благодарю», так как именно это слово несет определенную энергетику и доставляет совершенно другие ощущения.

Совет: Не благодарите из чувства долга — это сразу будет заметно. Говорите признательные слова от души, а сердце вам само подскажет, что и как сказать.

В жизни каждого человека могут быть такие случаи, когда нужно сказать «спасибо» человеку, который выполнял определенную работу. Благодарность за работу можно выразить стихами или прозой.

«Спасибо за ваши старания и труд. Хочу пожелать вдохновения — вы благодарность заслужили! Пусть ваша жизнь будет счастливой. Желаю новых побед и не сдаваться перед новой трудной задачей.»

«Желаю вам от души любить свою работу, чтобы вы всегда помогали людям. Вы выполняете ее безупречно, что хочется прокричать «Браво». Пусть труд будет только в радость, и к успеху пусть тропинка жизни вас ведет.»

«Все получилось супер, вы умеете выполнять свою работу на «отлично». Постарались вы на славу, за что вам и хвала. Пусть будет благосклонной к вам судьба, и приносит только радость и успех.»

«Хочется низко поклониться перед вами за то, что вы такой профессионал своего дела. Вы как работник бесценен, не ленивый и умелый. О вас мы расскажем всему миру, чтобы шли заказы рекой. Простое русское спасибо за высокое качество работы и за замечательный итог.»

Также нужно благодарить педагогов за их неоценимый труд в воспитании детей. Слова лучше написать на большой красивой открытке, чтобы ее можно было вручить педагогу на память.

Благодарность в СМС

Слова благодарности можно выражать не только в устной форме или в виде письме, но и в СМС. Благодарность в СМС стоит выражать в виде четверостишия или нескольких слов:

Я «спасибо» тебе говорю,

И во сне это повторю.

Пусть узнают все об этом,

Ты лучший человек на свете!

За добрый жест хочу сказать «спасибо»,

Вы не жалея средств на помощь поспешили

Вы добрый — мне об этом люди говорили,

Счастья, радости и много улыбок хочу вам пожелать.

Благодарите людей за добрые дела, за любую помощь. Ведь благодарность имеет огромное значение в нашей жизни. Давайте учиться правильно говорить «спасибо», ведь это шаг в сторону добра и мира.

Видео: Пожалуй самая трогательная благодарность родителям